26.08.2020

“Com a ferramenta incorporada a nossa dinâmica, o Hospital consegue atender 100% dos nossos pacientes que são enquadrados no score de 8 para cima com uma melhor acuracidade” Glaucio de Souza – Diretor de Informações e Filantropia

Hospital Nossa Senhora das Graças, um dos maiores Centros de Saúde do estado do Paraná.

 

O HNSG disponibiliza aos pacientes uma estrutura hospitalar completa, atuando como centro integrado a saúde, leitos com enfoque permanente na segurança e qualidade no atendimento aos pacientes.

 

Em busca de melhoria contínua, houve a necessidade do Hospital procurar um parceiro no mercado que atendesse as demandas. Foi em 2017 que decidiram contratar uma ferramenta de BI, que fosse de fácil acesso, ágil e de boa usabilidade.

 

A implementação do weKnow possibilitou o acompanhamento e o gerenciamento dos protocolos dentro da instituição. Através deles, puderam ver as melhorias e principalmente ter todas as informações em tempo real, pois conseguem facilmente a visualização dos gráficos.

 

Conseguiram melhorar a gestão da instituição, pois é possível criar imagens e visões de Dashboard de forma muito rápida e intuitiva.

 

Antes, tinham grandes dificuldades por exemplo em ter um indicador de gerenciamento de risco na farmácia clínica, em fazer a classificação e o acompanhamento da cadeia medicamentosa dos pacientes com um indicador maior que 60%, então mantinham esse indicador, porém não conseguiam evoluir. Hoje, com a ferramenta weKnow incorporada na dinâmica do hospital, conseguem atender 100% dos pacientes que são enquadrados no score de 8 para cima, com uma melhor acuracidade e melhor controle da prescrição eletrônica , facilitando e melhorando a qualidade e segurança desses pacientes dentro do Hospital Nossa Senhora das Graças.

 

Os protocolos da Uti Neo tem muitas variáveis e ficava difícil o setor da enfermagem ter o controle e a visualização rápida. Com o weKnow, hoje conseguem ter o acesso em tempo real, visual colorido,  controle e gerenciamento de forma mais dinâmica e eficiente.

 

O laboratório está bem inserido na dinâmica de protocolos assistenciais, o qual foi incorporado dois dashboard.

 

O primeiro dashboard o laboratório acompanha em tempo real os indicadores de coleta dos seus pacientes, e o segundo, com a entrega dos resultados em tempo mais ágil para os médicos sobre seus pacientes.

 

Além de tudo, hoje conseguem ter o controle da gestão e o gerenciamento dos setores, com os dados semanais, mensais, anual e tendo a visualização em tempo real. A ferramenta está completa, e é utilizada em 100% das áreas do hospital direta ou indiretamente.

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