Oportunidades weKnow

• Analista de Suporte Técnico

  Descrição da função:

  O Analista de Suporte Técnico presta atendimento aos clientes e parceiros, esclarecendo dúvidas quanto ao funcionamento e recursos do weKnow. Realiza simulações de incidentes para identificar as causas e interage com outras áreas da empresa para sua resolução. Deve ser um entusiasta do produto, compartilhando novos conhecimentos, técnicas de investigação e formas de resolver problemas.

   

  Atividade:

  – Atendimento a clientes e parceiros via chat, telefone e tickets;

  – Analisar e entender as necessidades do cliente e do negócio;

  – Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização dos produtos weKnow;

  – Se comunicar com outras áreas para resolver problemas na utilização dos produtos;

  – Priorizar tarefas e auto-gerenciar prazos e compromissos com o cliente (SLA);

  – Prezar pelo sucesso do cliente em todas as interações.

   

  Principais Requisitos:
  

  – Ensino Superior completo em Tecnologia ou curso semelhante;

  – Experiência com atendimento a clientes (pelo menos 1 ano);

  – Conhecimento intermediário em SQL;

  – Excelente comunicação verbal e escrita;

  – Habilidade de análise e resolução de problemas;

  – Paixão por aprender (sempre).

   

  Requisitos desejáveis:

  – Espanhol ou Inglês avançado;

  – Experiência como usuário, suporte ou consultor no segmento da saúde;

  – Experiência trabalhando com Business Intelligence;

  – Experiência com sistemas ERP para a Saúde (Hospitais, Operadoras, Clínicas, etc).

   

  Remuneração:

  – Ambiente moderno que proporciona crescimento e aprendizado constante;

  – Programa de bônus conforme atingimento de metas;

  – Regime de contratação via Cooperativa.

   

  Horário:

  – Horário comercial (Segunda a Sexta, 8 horas por dia);

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• Desenvolvedor WEB Front-end Pleno – Joinville/SC

  Descrição da função:

  Buscamos profissional para atuar no desenvolvimento de aplicações web. Seu desafio será, junto ao time, melhorar as propostas atuais e evoluir os projetos.

  Esperamos o uso das melhores técnicas visando a agilidade e qualidade nas aplicações.

  Requisitos Obrigatórios:

  – Superior completo/cursando em Sistemas da Informação ou afins;

  – Experiência mínima de 1 ano em desenvolvimento web;

  – Experiência com JavaScript avançado (OO, Modules, Async);

  Requisitos Desejáveis:

  – Experiência com AngularJS;

  Remuneração: 

  Salário compatível com a função e benefícios.

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• Analista/Desenvolvedor Delphi Pleno – Joinville/SC

  Descrição da função:

  Atuar na análise e desenvolvimento (back-end) de software de BI.

   

  Requisitos Obrigatórios:

  – Mínimo 5 anos de experiência com desenvolvimento Delphi;

  – Experiência comprovada em análise e desenvolvimento de pelo menos 1 projeto de software desde o início;

  – Domínio em programação orientada a objetos;

  – Conhecimentos intermediários de bancos de dados relacionais e de SQL com Delphi, através de componentes ADO, FireDAC ou DBExpress;

  – Conhecimentos intermediários de Multi-Thread.

   

   

  Requisitos Desejáveis:
  

  – Conhecimento em DataSnap;

  – Conhecimento em JSON;

  – Conhecimento em XML;

  – Conhecimento em TeeChart;

  – Experiência com ferramentas de BI – Business Intelligence.

   

  Remuneração:

  Salário compatível com a função e benefícios. 

   

  Horário:
  

  Comercial.

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• Analista de Testes Pleno (Joinville/SC)

  Descrição da função:

  Atuar na homologação de software de BI, avaliando de forma crítica as inconsistências referente às implementações realizadas pelos Desenvolvedores. 

  Gerar documentação das novas versões homologadas.

   

  Principais requisitos:

  – Experiência mínima de 1 ano como Analista de Testes;

  – Conhecimento dos conceitos de qualidade para softwares;

  – Domínio em consultas SQL;

  – Conhecimento básico em Banco de Dados;

  – Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

  – Superior completo/cursando em Sistemas de Informação ou afins.

   

  Requisitos desejáveis:
  

  – Conhecimento de ferramentas de BI;

  – Pós-graduação ou especialização em Business Intelligence, Processos, Projetos ou afins.

   

  Remuneração:

  Salário compatível com a função + benefícios. 

   

  Horário:
  

  Comercial.

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• Pré Vendas/Sales Development Representative (Joinville/SC)

  Descrição da função:

  Procuramos um (a) profissional para fazer parte no time Comercial, atuando como responsável pela qualificação e abordagem inicial de leads. 

   

  Requisito de localidade:

  – Residir em Joinville/SC.

   

  Principais responsabilidades:

  – Encontrar leads por busca ativa, investigativa e estratégica;

  – Realizar ligações para entender as características do lead e verificar se possui perfil de compra do nosso serviço;

  – Realizar o primeiro contato e aplicar filtro de qualificação (script de vendas);

  – Despertar o interesse do lead, apresentando o produto em pré-venda;

  – Agendar retornos para os Executivos de Vendas;  

  – Utilizar métodos de registro e análise de trabalho;

  – Realizar follow-up de oportunidades correntes. 

   

  Buscamos alguém com:
  

  – Conhecimento do mercado de tecnologia e que possua experiência em negociação de SaaS;

  – Conhecimento do Pacote Office;

  – Boa comunicação oral e escrita;

  – Habilidade de persuasão;

  – Experiência com vendas simples/complexas, vendas por telefone e atendimento ao público.

   

  Requisitos desejáveis:
  

  – Experiência com CRM’s e/ou ERP’s.

   

  Remuneração:

  *Ao encaminhar o currículo, informe sua pretensão salarial.*

   

  Horário:
  

  Comercial.

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• Consultor de Negócios (Joinville/SC)

  Descrição da função:
  Atuar na implantação de Software de BI em instituições da área da saúde (Hospitais, Clínicas, Operadoras, etc.).

   

  Requisitos de Localidade:
  – Residir obrigatoriamente em Joinville/SC;

   

  Principais requisitos:
  – Superior completo em Sistemas de Informação/afins;
  – Mínimo de 3 anos como Consultor de Negócios, Analista de TI/Sistemas;
  – Domínio em Consultas SQL (principalmente em Banco de Dados Oracle);
  – Bons Conhecimentos de Gestão de Projetos e liderança;
  – Desenvoltura e proatividade constante;
  – Eloquência verbal e escrita;
  – Conhecimento pleno em Bancos de Dados (principalmente Oracle);

  – Conhecimento em projetos e ferramentas de BI.

   

  Requisitos desejáveis:
  – Pós graduação ou especialização em Business Intelligence, Processos, Projetos e afins;
  – Conhecimento intermediário/avançado das rotinas de Hospital, Clínica ou Operadora de Saúde;
  – Bons conhecimentos em sistemas de gestão hospitalar e/ou de Operadoras (MV, Tasy, Micromed, WPD, SGU, entre outros) e sua estrutura de tabelas.

   

  Remuneração:

   Salário compatível com a função e benefícios.

  *Encaminhe seu currículo com pretensão salarial.*

   

  Horário:

  Comercial.

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• Executivo de Vendas Brasil

  Descrição da função:
  Nossos Executivos estão preparados para atuar com rotinas de vendas, prospecção de novos clientes, negociações, apresentação e demonstração do sistema, e fechamento das propostas.

   

  Regiões com vagas disponíveis:
  – Residir em capitais ou regiões metropolitanas.

   

  Principais requisitos:
  – Imprescindível experiência de vendas de software;
  – Experiência de mercado em negociações comerciais, vendas externas e prospecção de novos clientes;
  – Será um diferencial possuir networking com mercado de Saúde ou já ter atuado em vendas de software de BI;
  – Possuir disponibilidade para viagens.

   

  Remuneração:
  Fixa+ comissão de vendas e benefícios.

   

   Horário:
  Comercial.

   

  Obs.: Enviar currículo contendo pretensão salarial.

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